FAQ

Okno ze szkoleniem dopasowuje się do rozmiaru okna przeglądarki. Aby dopasować rozmiar okna ze szkoleniem do rozmiaru ekranu komputera, zaleca się skorzystanie z przycisku Maksymalizuj okno w prawym górnym rogu okna przeglądarki.

Każda przeglądarka ma mechanizm powiększania, a sam serwis oraz szkolenia poprawnie reagują z tym mechanizmem. Aby skorzystać z funkcji powiększania w przeglądarce, naciśnij kombinację klawiszy CTRL oraz + (w celu powiększenia), CTRL oraz - (w celu pomniejszenia) lub, trzymając wciśnięty klawisz CTRL, przesuń rolką myszy do przodu - aby powiększyć, a do tyłu - aby pomniejszyć.

W razie problemów z korzystaniem z serwisu lub e-szkoleń, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

Aby zresetować i otrzymać nowe hasło, wejdź na stronę logowania i użyj przycisku „Zapomniałeś(aś) nazwy użytkownika lub hasła?”. Następnie podaj swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail i kliknij przycisk „Wyszukaj”. Na podany przez Ciebie adres zostanie wysłany e-mail z nowym hasłem.

Najpierw sprawdź, czy poprawnie zostało wprowadzone hasło (wielkie i małe litery mają znaczenie). Aby zresetować i otrzymać nowe hasło, wejdź na stronę logowania i użyj przycisku „Zapomniałeś(aś) nazwy użytkownika lub hasła?”. Następnie podaj swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail i kliknij przycisk „Wyszukaj”. Na podany przez Ciebie adres zostanie wysłany e-mail z nowym hasłem.

Po zalogowaniu się w serwisie, rozwiń listę opcji dostępną pod odnośnikiem „Mój panel użytkownika” (w menu górnym serwisu), a następnie kliknij odnośnik „Ustawienia”. W tym miejscu znajduje się przekierowanie do formularza zmiany hasła.

Informacje o tym, jak pracować z kursem, znajdziesz na ekranie startowym kursu.

Szkolenia są dostępne na komputerach, tabletach i smartfonach. Zalecamy korzystanie ze szkoleń na komputerach.

Zalecane jest korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek Chrome i Firefox.

Wsparcie możesz uzyskać poprzez:

• formularz kontaktowy,
• kontakt e-mailowy: ppp.szkolenia@mfipr.gov.pl.